Cyfrowy marketing - Grzegorz Chodak, Adam Dzidowski, Karolina Małagocka [KSIĄŻKA]

Treści prezentowane w książce koncentrują się wokół zagadnień dotyczących wpływu transformacji cyfrowej na zrównoważony rozwój współczesnych przedsiębiorstw. Celem książki jest przedstawienie głównych wyzwań, przed którymi stoją współczesne przedsiębiorstwa ukierunkowane na zrównoważonego rozwoju organizacji w obliczu postępującej transformacji cyfrowej. Dzięki książce Czytelnik pozyska wiedzę dotyczącą najważniejszych założeń dotyczących koncepcji zarządzania zrównoważonym rozwojem oraz najnowszych trendów badawczych związanych z implementacją rozwiązań cyfrowych jako wsparcia w zarządzaniu zrównoważonym rozwojem organizacji. Prezentowane w książce rezultaty są wynikiem wieloletnich badań naukowych Autorek związanych ze zrównoważonym rozwojem organizacji oraz transformacją cyfrową, jak również integracyjnego przeglądu literatury, którego celem weryfikacja publikacji dostępnych w bazach wiedzy, krytyczna analiza wyróżnionych dokumentów oraz połączenie różnych pespektyw, opisywanych rezultatów i wniosków formułowanych przez badaczy z całego świata (w szczególności z Europy, która uznawana jest za kolebkę koncepcji zarządzania zrównoważonym rozwojem). Najważniejsze trendy badawcze opisywane obecnie w literaturze przedmiotu zostały poparte również przykładami pochodzącymi z przemysłu, które potwierdzają zasadność podejmowanych zmian lub wskazują na dominujące wyzwania związane z ich implementacją.

W erze cyfrowej marketing uległ głębokim przemianom, zmieniając się pod wpływem dynamicznego rozwoju technologii, internetu i nowych modeli komunikacji. Cyfryzacja nie tylko wpłynęła na sposób, w jaki przedsiębiorstwa promują swoje produkty i usługi, ale również na samą naturę ich relacji z klientami. Marketing cyfrowy stał się kluczowym elementem strategii biznesowych, integrując tradycyjne rozwiązania z innowacyjnymi technologiami, które pozwalają na lepsze zrozumienie potrzeb konsumentów, personalizację ofert oraz budowanie długotrwałych relacji opartych na wzajemnym zaufaniu i lojalności. Równolegle do transformacji technologicznej społeczne oczekiwania wobec ofert przedsiębiorstw również uległy zmianie. Dzisiejszy konsument, dzięki dostępowi do ogromnej ilości informacji oraz możliwościom interakcji z firmami w czasie rzeczywistym, przyjął bardziej aktywną postawę w procesach zakupowych. Współczesne strategie marketingowe muszą więc uwzględniać nie tylko charakterystyki produktów i usług, ale także wartości, które marki komunikują. Konsumenci coraz częściej wybierają firmy, które wykazują odpowiedzialność społeczną i ekologiczną, co zmusza przedsiębiorstwa do włączania zrównoważonych praktyk do swoich działań. Cyfrowy marketing przekształca się w narzędzie nie tylko sprzedażowe, ale także komunikacyjne i edukacyjne, budując szeroki most między biznesem a społeczeństwem.

Książka, którą oddajemy do rąk Czytelników obejmuje szeroką problematykę marketingu cyfrowego. Rozważania zawarte w książce dotyczą zarówno rynku konsumpcyjnego, jak i przemysłowego, tak więc mają charakter uniwersalny. Autorzy wybrali najistotniejsze ich zdaniem zagadnienia z omawianej tematyki, które przedstawili w dwunastu rozdziałach.