Człowiek w organizacji. Ludzie, struktury, organizacje [KSIĄŻKA]

Współczesne organizacje składają się z wzajemnie ze sobą połączonych części (systemów), w których czynnik ludzki jest najważniejszy, bowiem realizuje wspólne określone cele dla powodzenia organizacji jako całości. W systemie społecznym organizacji dokonują się sieci interakcji współpracujących ze sobą ludzi, którzy w ten sposób przyczyniają się do osiągnięcia celów organizacji i zaspokajania potrzeb osobistych. Wymagania stawiane pracownikom we współczesnych organizacjach stale rosną, ludzie (pracownicy) będący uczestnikami danej organizacji nie tylko tworzą to, co jest widoczne na zewnątrz, łatwe do zbadania - czyli definiują role organizacyjne, układają je w struktury, wypracowują strategie działania, ale przede wszystkim wytwarzają w organizacji to, co jest z zewnątrz niezauważalne, niełatwe do określenia i zdefiniowania, budując m.in. klimat i kulturę organizacji, wartości i postawy. Tworzą to, co w organizacji najważniejsze, a mianowicie system społeczny zakładu pracy. Współcześnie pojęcie pracownika zostało zastąpione pojęciem członka organizacji, właściwe relacje międzyludzkie, budowane są bowiem na zasadzie partnerstwa i harmonii pomiędzy człowiekiem a środowiskiem pracy. Szczególna rola przypada tutaj kadrze kierowniczej, która powinna kreować zarówno zachowania pracowników jak i wizerunek samej organizacji. Nie jest to zadanie łatwe, z uwagi na fakt, iż duża dynamika zmian w otoczeniu zewnętrznym organizacji, oddziałuje bezpośrednio na samą organizacje, a co za tym idzie na zasoby ludzkie. Podejmowana problematyka książki ma charakter interdyscyplinarny, występuje w niej bowiem problematyka socjologiczna, psychologiczna, ekonomiczna czy nauk o zarządzaniu. Książka adresowana jest zarówno do kadry menedżerskiej, zajmującej różne szczeble zarządzania we współczesnych organizacjach gospodarczych, instytucjach administracji rządowej i samorządowych, jak i studentów nauk społecznych i humanistycznych. Spis treści: Wprowadzenie ROZDZIAŁ 1 Organizacja jako system społeczny 1.1. Pojęcie organizacji 1.2. Typologie organizacyjne 1.3. Struktura organizacji 1.4. Więzi organizacyjne ROZDZIAŁ 2 Społeczne środowisko pracy 2.1. System społeczny zakładu pracy 2.2. Stosunki międzyludzkie w organizacji 2.3. Grupy 2.4. Role społeczno-zawodowe 2.5. Praca ludzka ROZDZIAŁ 3 Wybrane koncepcje organizacji procesów pracy 3.1. Geneza i rodzaje benchmarkingu 3.2. Reengineering 3.3. Lean Management 3.4. Time Based Management (TBM) 3.5. Outsourcing 3.6. Insourcing 3.7. Total Quality Management (TQM) 3.8. Kaizen 3.9. Gemba ROZDZIAŁ 4 Władza i przywództwo organizacyjne 4.1. Władza w organizacji 4.2. Przywództwo 4.3. Autorytet przełożonego 4.4. Wpływ osobowości na zachowania kierownicze ROZDZIAŁ 5 Kierowanie ludźmi w organizacji 5.1. Pojęcie kierowania 5.2. Problemy kierownicze 5.3. Umiejętności kierownicze 5.4. Kompetencje 5.5. Podejmowanie decyzji przez menedżerów 5.6. Style kierowania ROZDZIAŁ 6 Konflikty 6.1. Konflikt społeczny w analizach socjologicznych 6.2. Konflikt w organizacji - ujęcie definicyjne 6.3. Przyczyny konfliktów w życiu organizacyjnym 6.4. Typy konfliktów 6.5. Dynamika i przebieg konfliktu 6.6. Rozwiązywanie sytuacji konfliktowych ROZDZIAŁ 7 Kultura organizacyjna 7.1. Pojęcie kultury organizacyjnej 7.2. Typologie kultur organizacyjnych 7.3. Czynniki kształtujące kulturę organizacyjną 7.4. Funkcje kultury organizacyjnej 7.5. Zmiana kulturowa ROZDZIAŁ 8 Etyczny wymiar zarządzania i biznesu 8.1. Pojęcie etyki 8.2. Etyka gospodarowania w wybranych koncepcjach teoretycznych 8.3. Etyczny kontekst zarządzania 8.4. Społeczna odpowiedzialność organizacji 8.5. Patologia w organizacji Bibliografia