KSIĄŻKA
Marketing usług zdrowotnych - Agnieszka Bukowska-Piestrzyńska [KSIĄŻKA]
Artykuł niedostępny
| Kategoria | Ekonomia |
| Autor | Agnieszka Bukowska-Piestrzyńska |
| Ilość stron | 337 |
| Okładka | miękka |
| Opis | W warunkach konkurencji same umiejętności medyczne mogą być niewystarczające, by pozyskać i utrzymać pacjentów, dlatego coraz szersza grupa lekarzy szuka możliwości wyróżnienia się na tle konkurencji. Renoma placówki to całokształt korzystnych wyobrażeń związanych z danym podmiotem umożliwiających pozytywne nastawienie pacjentów. Dlatego tak ważnym staje się kompleksowe przygotowanie personelu do budowania wizerunku placówki zdrowotnej w oczach pacjentów. Książka ta nie wchodzi w obszar medycznego sacrum, zajmuje się problematyką funkcjonowania zakładu opieki zdrowotnej w obszarze profanum, tj. szeroko pojętej komunikacji z pacjentem - nabywcą usługi zdrowotnej. Jej celem jest wskazanie lekarzom sposobów budowania pozytywnego wizerunku placówki, którą zarządzają czy w której pracują, w oczach aktualnych i potencjalnych nabywców. Jest to \"marketingowym kierunkowskazem\" możliwych do podjęcia działań. Biorąc pod uwagę polskie realia, głównym adresatem tej książki są lekarze prywatnie praktykujący, dostrzegający zależność między satysfakcją pacjenta a wynikiem ekonomicznym prowadzonej przez siebie placówki. Jednak lekarze pracujący w państwowej służbie zdrowia, studenci ostatnich lat studiów medycznych czy personel pomocniczy powinni również w niej znaleźć narzędzia do budowania pozytywnych relacji z pacjentami, a tym samym budowania lepszego wizerunku w oczach pacjentów. |
| EAN | 9788381026109 |
| Dział | KSIĄŻKA |
| ISBN | 9788381026109 |
| Autor | Agnieszka Bukowska-Piestrzyńska |
| Wydanie | 8 |
| Rok wydania | 2022 |
| Język | polski |
| Ilość stron | 337 |
| Okładka | miękka |
| Liczba nośników | [1xKSIĄŻKA] |
| Wymiary | 16.5x23.5cm |
Agnieszka Bukowska-Piestrzyńska
Ekonomia
Książki