Rozmawianie jest sztuką. Dochodzi się do niej na drodze wewnętrznego rozwoju osobowego i współbycia z innymi ludźmi. Rozmawianie jest zadaniem. Można nabyć umiejętność empatycznego słuchania i szczerego wypowiadania swoich przemyśleń.
Poradnik ten zawiera wiele cennych i praktycznych wskazówek opartych na prawdziwych zdarzeniach i sytuacjach. Ich celem jest poprawa sposobów porozumiewania się księży między sobą, jak również postaw wobec osób, z którymi na co dzień się spotykają.